IT Application Specialist LATAM

Buscamos un perfil proactivo y con fuerte vocación de servicio para ocupar el rol de IT Application Specialist LATAM. La persona seleccionada será el puente o enlace clave entre los usuarios de nuestras plantas locales y los equipos globales de IT. Se requiere un perfil marcadamente pragmático y operativo, con habilidades naturales para la comunicación y la docencia interna, capaz de guiar con paciencia y claridad a los equipos en la adopción de nuevas herramientas, a la vez que gestiona sus tareas con total autonomía.
Principales Desafíos y Responsabilidades
• Soporte funcional con vocación de servicio: Brindar asistencia diaria de primer contacto a los usuarios locales, resolviendo incidencias operativas y guiándolos con paciencia en el uso correcto de las aplicaciones corporativas.
• Facilitar el despliegue tecnológico y la capacitación: Coordinar actividades de testing, liderar capacitaciones didácticas orientadas a la gestión del cambio (change management) y acompañar los procesos críticos de puesta en marcha (go-live).
• Alineación y estandarización de procesos: Relevar requerimientos de la operación local y transmitirlos estructuradamente al equipo corporativo global, promoviendo siempre la estandarización y consistencia de los sistemas de IT en la región.
• Documentación y organización: Elaborar, estructurar y mantener actualizados manuales de usuario, instructivos operativos y material didáctico que facilite el aprendizaje continuo del personal.
• Modalidad: Esquema Híbrido competitivo (3 días presenciales en la planta de Pilar y 2 días de home office).
• Horario laboral: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
• Compensación: Sueldo bruto acorde al mercado (revisión bajo pretensiones).
• Beneficios corporativos: Medicina prepaga de primer nivel (OSDE) + Comedor en planta cubierto.