Help Desk

En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico.

¿Cuáles son los desafíos del puesto?
Seguimiento de tickets.
Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio.
Proporcionar respuestas a las solicitudes del cliente según los tiempos de respuesta establecidos (solicitudes de servicio al cliente y consultas generales, gestión de los sistemas de órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y prestación de servicios administrativos)
Coordinar recursos para responder a las solicitudes de trabajo

Seguimiento de la satisfacción del cliente
Administrar la evidencia de la ejecución de las actividades.
Auditar y controlar el stock de repuestos, herramientas del serv. de mtto e insumos de baño.

¿Qué valoramos de tu perfil?
Graduado del secundario, deseable universitario.
Experiencia de al menos un año
Nivel de inglés avanzado (excluyente)
Dominio de Paquete Office; Excel intermedio-avanzado.

-Horario: Lunes a Viernes de 8.30 a 17.30hs
-Lugar de trabajo: Capital Federal (Puerto Madero)

Si te interesa la propuesta podes adjuntarnos tu cv + remuneración pretendida.

¡Te esperamos!