Desarrollador de operaciones de soporte con ingles avanzado
Ciudad: CABA
Provincia: Buenos Aires
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Remoto
Sector: Call center
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 10
- Monitoreo diario, mantenimiento, administración y gestión del ciclo de vida de diversas aplicaciones y flujos comerciales.
- Trabajo de desarrollo de flujos de trabajo y procesos empresariales nuevos o existentes.
- Gestión de datos en organizaciones de Soporte.
- Trabajar con la administración de soporte y otros desarrolladores para cumplir diversos requisitos comerciales en Operaciones de soporte.
- Trabajo ocasional fuera de horario o fines de semana para diversos eventos de producción y actividades de mantenimiento.
Conocimientos, habilidades y experiencia requeridos:
- Ingles avanzado
- +2 años o el equivalente de experiencia en DevOps o administrador en Salesforce u otros CRM similares (Zoho, Zendesk, Service Now, etc.) en organizaciones empresariales.
- Cualquier experiencia en lenguajes de programación.
- Experiencia DevOps en entorno Linux.
- Comprensión de los servicios y flujos de trabajo de soporte técnico.
- Aprendizaje rápido con habilidades multitarea.
- Dominio de Linux, redes y scripting (por ejemplo, bash, Python, Perl).
- Capacidad para trabajar con supervisión mínima.
Conocimientos, habilidades y experiencia deseados:
- Programación Golang
- Análisis de datos (análisis estadístico, aprendizaje automático, IA
- Experiencia en entornos Cloud (AWS, GCE, Azure, etc.)
- Experiencia en soporte de HW y firmware.
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