Analista de Planeamiento y BO
Ciudad: CABA
Provincia: Capital Federal
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Medio Tiempo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 2
Salario: $ 1.100.000,00
Somos una empresa dinámica y moderna perteneciente al sector de cobranzas y estamos incorporando a nuestro equipo de trabajo un Analista de Planificación y BackOffice
Se requieren las siguientes experiencias y aptitudes:
• Análisis de recupero por carteras y eficiencia de las mismas
• Carga de lotes en plataforma telefónica – Armado de discadores
• Seguimiento de lotes on line y finalizados
• Reporting de funcionamiento de lotes y de tiempos de gestión
• Conocimientos de métricas de call center
• Gestión del tiempo real
• Manejo avanzado de Excel (excluyente)
• Asistencia general a call center
• Conocimientos en Power BI o herramientas de visualización de datos para generar dashboards claros y dinámicos.
• Manejo de CRM o software de gestión de cobranzas (ej. Neotel).
• Automatización de procesos con macros o VBA en Excel para optimizar tiempos.
• Conocimientos básicos de SQL o bases de datos para extracción y análisis de información.
Se valorará un perfil con capacidad de análisis y autonomía para la resolución de problemas lógicos; detallista, proactivo y flexible.
Oficinas en Microcentro. Debes contar con disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL de lunes a viernes full time.
(Business Process Outsourcing) marcando un camino de alta efectividad en el recupero de distintos tipos de carteras de mora y servicios complementarios.
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18 años en adelante, buena dicción, trabajo en equipo, proactivo/a, conocimientos básicos de informática, sueldo mas comisiones. Buen ambiente de trabajo. Enviar CV a 113901-3009 Sueldo fijo mas comisiones. Estamos...
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